Artigo - Um Novo Mindset para a Gestão de Mercados

Descrição

ARTIGO - UM NOVO MINDSET PARA A GESTÃO DE MERCADOS - LUCIANA FALUBA DAMÁZIO E PERLA AMABILE TOPPER

A mentalidade tradicional do marketing
pressupõe um percurso linear de concepção estratégica
– segmentação de mercado, posicionamento
e definição de público-alvo – para, na sequência,
ser elaborada a tática ou “oferta” de marketing,
com o desenvolvimento de produto, preço, praça
e promoção. 

No entanto, os processos decisórios do consumidor
ganharam status de “jornada” e estão bem mais
complexos. O que antes era linear, hoje se assemelha
a uma espiral, com diversas idas e vindas em cada
etapa do processo. A tecnologia ampliou o acesso às
ofertas disponíveis, com possibilidade de compará-las,
e à opinião de outros consumidores. 

Neste artigo, aprenda sobre a mudança de mindset necessária para lidar com cenário de maior complexidade, trabalhar
a jornada do cliente, conseguir extrair informações dos dados
e intensificar sua utilização.